Niente di ciò che facciamo ha davvero impatto se non sappiamo perché lo stiamo facendo. Vale per le persone, vale per le imprese.
Avere uno scopo chiaro — un Brand Purpose — è ciò che dà senso, coerenza e forza a ogni azione. È da lì che parte una strategia capace di lasciare il segno.
Il Brand Purpose è il perché che sta alla base del Brand
ll brand purpose (scopo del brand) è la ragione d’essere profonda di un brand, va oltre il profitto e risponde alla domanda: “Perché esistiamo?” Non è solo cosa fa un’impresa o come lo fa, ma definisce perché lo fa, qual è il contributo che vuole dare al mondo, alle persone o alla società.
Il Brand Purpose: non partire da cosa offri ma dal perché lo offri
Riguardo al Brand Purpose ci viene in aiuto Simon Sinek, figura nota nel settore per i suoi studi sulla leadership e sulla cultura aziendale. Simon Sinek è autore del libro, “Start with Why” in cui è ben illustrato il modello del Golden Circle da lui ideato. Senza stare a perderci nelle definizioni accademiche, Sinek spiega come le imprese tradizionali hanno una comunicazione che è focalizzata solo sul cosa (descrivono cosa fanno e i loro prodotti e servizi), poco sul come (i loro valori) e raramente sul perché. Questo approccio è fallace, in quanto spiegare il cosa (i prodotti e servizi che offriamo) non fa leva sulla parte più inconscia ed emotiva della nostra psiche. Non rappresenta un motivo valido per incuriosire, ispirare, e infine far acquistare il nostro potenziale cliente. Quello che propone Simon Sinek è di invertire la rotta e partire dal perché, poi spiegare il come e infine descrivere il cosa. Questo è quello che fanno le aziende ispirate che sono in grado di calamitare l’attenzione su sé stesse e mobilitare l’audience verso l’acquisto.
Come invertire la rotta
Quello che potresti incominciare a considerare come Imprenditore o Manager è l’importanza del Brand Purpose per la prosperità della tua azienda. Dovresti invertire la rotta e comunicare partendo dal perché.
- Perché
Perché facciamo quello che facciamo? Qual è la nostra dichiarazione di intenti? - Come
Come facciamo quello che facciamo? Quali sono i valori e le convinzioni che guidano il nostro agire? - Cosa
Cosa facciamo? Descrizione prodotto e/o servizio.
Le aziende che non riescono a comunicare chiaramente il proprio Brand Purpose ci costringono a basare le nostre scelte solo su dati concreti e tangibili. Questo genera incertezza nei consumatori, che impiegano più tempo a decidere e spesso cambiano brand appena si presenta un’alternativa più conveniente.
Ma attenzione: il Brand Purpose non è un esercizio di stile né una trovata di marketing. È un principio guida che dovrebbe permeare ogni attività e ogni team, per costruire un impatto duraturo e garantire coerenza e autenticità nella comunicazione.
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